株式会社EPファーマライン

EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 本職種では製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。 具体的には、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。 その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です。 ◯1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度 ◯メーカーの窓口は10~20ほど。様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 ★職場所在地について★ 各線池袋駅 徒歩3~5分 地下1b出口直結！ 駅から雨に濡れずに通える通勤に快適便利は場所です！